ICE Totally Gaming: як утримати міленіалів

На думку експертів, покоління Y означає не лише вікову групу, а і спосіб мислення. Таких людей потрібно обов'язково залучати на ігрові платформи за допомогою висококласних умов для відпочинку й ефективного розважального простору.

На конференції ICE Totally Gaming особливу уваги приділили створенню нових умов для азартних розваг.

Особливості покоління Y

Дослідження міленіалів демонструють цікаві результати:

• орієнтовно 30% представників покоління двотисячних мають бажання приділити відпочинку більше часу;
• майже 70% хочуть під час відпочинку спробувати щось нове;
• 38% людей покоління Y цікавляться розвагами, зокрема їх приваблює казино.

Експерти відзначили також, що родини-міленіали витрачають на відпочинок майже 6 000 доларів, тоді як інші пари віддають на це 3 500 доларів.

З усіх поколінь саме міленіали найтехнологічніші і прагнуть обирати продукти, які орієнтовані безпосередньо на клієнта. Їх залучають різні способи відпочинку. Через це азартним закладам необхідно змінити підхід до таких відвідувачів, надаючи їм якомога більше нових можливостей.

Експерти звертають увагу на важливість створення захопливого ігрового простору, де затишно та комфортно оформлені кімнати для гостей, є басейни і майданчики для організації концертних виступів. Це необхідно, щоб гемблери приходили не безпосередньо до казино, а до зон розваг, де скрізь розміщені ігрові автомати.

За словами учасників конференції ICE Totally Gaming, представники Y-покоління користуються безготівковими платіжними опціями, багато часу приділяють своєму здоров'ю, часто змінюють місця роботи і перед оформленням купівлі прислухаються до думки друзів.

Зважаючи на вище наведену інформацію, залучення цього покоління хоча б на 30% більше, ніж зараз, приведе до значного збільшення продажів, оскільки половина цього контингенту перетворюється на покупців.

Підсумки

За словами представника компанії Agilysys Джима Уолкера, половина всіх представників міленіалів люблять грати в онлайн-відеоігри та витрачають багато коштів на їжу та напої, ціни на які збільшуються в 4 рази швидше, ніж витрати на ігри.

Уолкер також зазначив, що залучення нових клієнтів покоління Y у казино є актуальним для всієї світової азартної індустрії.

У нас замовляють:

• онлайн казино під ключ;
• слоти від авторитетних розробників;
• фінансові системи;
• маркетингові програми.