Бонуси в букмекерському бізнесі: легальні пропозиції у 2024 році

Бонусування — невід'ємний елемент рекламної стратегії БК. З його допомогою можна привернути увагу лояльної аудиторії, вибудувати довірчі відносини з постійними клієнтами, підбадьорити бетерів після черги програшних ставок.

Як працюють заохочення в бетінгу

Бонус — популярний маркетинговий прийом у букмекерському бізнесі.

У перекладі з латинської «bonus» означає «премія». Її головне завдання — мотивувати аудиторію до постійної взаємодії з БК. Це ставки на спорт і eSports, участь у конкурсах, онлайн-тоталізаторах і турнірах прогнозистів.

Заохочення використовують як великі гравці на бетінг-ринку, так і нові iGaming-стартапи.

Великі компанії зазвичай визначають тренди в бонусуванні, тоді як середній і дрібний бізнес швидко підхоплює нові віяння. Так, відомі ігрові провайдери (888 Holdings, Flutter Entertainment, Betfair) одними з найперших запропонували багаторівневий кешбек. Сьогодні ця опція є в багатьох БК.

Правила нарахування бонусів

Принцип роботи заохочень достатньо простий. Підприємець віддає частину маржі у моменті, щоб генерувати вищий прибуток у майбутньому.

Маржа, яку втрачає компанія, представлена у вигляді бонусів, знижок, кешбеку та інших вигод. Чим більша й різноманітніша система лояльності, тим вищі шанси залучити й утримати ЦА.

Витрати на бонус — обов'язкова стаття витрат у будь-якій букмекерській конторі. Спочатку оператор розраховує GGR (валовий ігровий дохід) — різницю між ставками бетерів та їхніми виграшами. Далі він визначає NGR (чистий виторг). Це GGR за мінусом усіх додаткових витрат, включно з виплатою бонусів.

Принципи бонусування

Основні моменти, на які варто звернути увагу:

1. Цілі винагороди. У різних типів заохочень різні завдання. Одні активності орієнтовані на залучення трафіку, інші — на взаємодію з уже зареєстрованими клієнтами БК.
2. Позитивний ефект. Застосування бонусів має приносити конкретні та вимірні результати. Це зростання відвідуваності сайту, збільшення середнього чека бетера, зміцнення іміджевих позицій iGaming-бренду.
3. Розумна вартість. Тут потрібно враховувати інтереси як гравців, так і букмекерів. Надто великі подарунки негативно позначаться на прибутку БК, тоді як дрібні бонуси залишаться непоміченими клієнтами.
4. Гнучкість і масштабованість. Ефективною системою лояльності є та, де сума винагороди пропорційна до ігрового часу або загальної вартості ставок. Чим більше часу бетер проводить на сайті, тим більші заохочення він отримує.
5. Попит і пропозиція. Ставки на популярні види спорту зазвичай не потребують додаткового бонусу. Краще заохочувати парі на менш помітні дисципліни, наприклад, крикет або водні види спорту.

Переваги нарахування бонусів у БК

Розглянемо, чому цей маркетинговий інструмент такий популярний:

1. Зростання інтернет-трафіку. Бонусування надає змогу залучити органічний трафік — бетерів, які максимально зацікавлені у грі. Винагороди мотивують їх вносити стартові депозити, робити ставки, брати участь у акціях. За допомогою бонусів можна також підбадьорити новачків, перші сесії яких були не надто успішними.
2. Утримання бетерів. Аудиторія надовго залишається на сайті, якщо її дії періодично заохочуються подарунками, знижками, безкоштовними ставками. Відсутність бонусів, навпаки, є причиною втрати інтересу до БК. Бетери перестають грати й переходять до конкурентів.
3. Формування лояльності. Гемблери та В2В-партнери позитивно ставляться до БК, в активі яких є привабливі бонусні програми. Оригінальна система заохочень виділяє бетінг-проєкт на висококонкурентному ринку, робить iGaming-бренд відомим і впізнаваним на ринку.
4. Створення персоналізованого досвіду. Сучасне програмне забезпечення вміє формувати поведінкові шаблони для клієнтських груп і конкретних геймерів. Завдяки цьому бетери отримують адаптовані бонусні пропозиції, відгук за якими зазвичай вищий. Оператор сам обирає, кого заохочувати: новачків, гравців, VIP-сегмент.

Легальні винагороди у букмекерському бізнесі

Бонуси — це законний маркетинговий інструмент.

Найчастіше нарахування заохочень регламентується ігровою комісією, яка видала ліцензію БК. Швеція, наприклад, визначає обмеження за сумою бонусів на одного геймера. У Великій Британії, Данії та Німеччині є ліміти на кількість безкоштовних ставок, які також можуть бути частиною програми лояльності.

Розглянемо найпопулярніші типи винагород у БК.

Вейджер-бонус

Це одне з найпопулярніших заохочень на ринку, яке зустрічається в багатьох букмекерських конторах.

Вейджер — це винагорода з відіграшем. Приставка wager показує кількість ставок, які має зробити бетер для виведення грошей на його банківський рахунок або електронний гаманець. Якщо в описі вейджер зазначено на рівні х15, то сума бонусу має бути відіграна 15 разів.

Букмекери часто встановлюють обмеження щодо:

• виду спорту;
• типу ставки;
• часу й інших параметрів.

Сьогодні в асортименті БК практично не лишилося бонусів без відіграшу. Умови вейджерів також посилюються. Букмекери визначають обмеження на всі види заохочень, включно з привітальними. Завдяки цьому можна швидко відсікти шахраїв (наприклад, ботів) і працювати тільки з платоспроможною та зацікавленою аудиторією.

Експрес-бонус

Це щоденні спеціальні пропозиції від БК з індивідуально підібраними характеристиками:

• коефіцієнтом відіграшу;
• спортивною дисципліною;
• типом заходу (чемпіонатом, разовою зустріччю);
• множником базової вставки й іншими.

Кожна БК пропонує свої експрес-бонуси. Тут багато залежить від фінансових можливостей оператора, уподобань аудиторії, рівня конкуренції. Найчастіше експреси присвячують топовим подіям (наприклад, зустрічам у турнірах УЄФА чи на Чемпіонаті світу з футболу). Увага бетерів і так буде прикута до заходу, а наявність експрес-бонусу спонукає гравців поставити ще більше грошей.

Combo Boost

Бонус пов'язаний з експрес-парі. Це кілька ставок на різні події та дисципліни (наприклад, футбол, баскетбол, теніс). Щоб виграти, гемблер має вгадати результати кожного парі (їх може бути 3–7 і навіть більше).

Правильний прогноз дає ще одну перевагу у вигляді Combo Boost. Бонус розраховується як коефіцієнт. Топові букмекери додатково надають до 70% від виграшу з огляду на складність експрес-ставки.

Combo Boost може бути наданий на основі різних критеріїв, наприклад, високого місця в турнірі прогнозистів або регулярної участі в онлайн-тоталізаторі. Список умов і бонусні коефіцієнти відрізняються залежно від БК.

Free Bet

Це безкоштовна бонусна ставка. Вона може бути приурочена до конкретної події (наприклад, внесення стартового депозиту, інсталяція мобільного додатка) або рандомно. Сума фрибету вирізняється в кожній букмекерській конторі, як і правила використання бонусу.

Варіанти Free Bet залежно від умов отримання нагороди:

• за реєстрацію;
• під час внесення грошей на ігровий рахунок;
• з промокодом;
• святковий (на день народження, Новий рік);
• подарунковий;
• бездепозитний.

Найпопулярніший вид Freebet-заохочень — це парі No Risk. Бетер ризикує виключно бонусними коштами, які подарувала букмекерська контора. Якщо ставка не зіграла, він просто втрачає гроші БК, але не свої власні заощадження.

Безкоштовне парі з позначкою OnlyWin вирізняється методом розрахунку призових. У разі перемоги на рахунок бетера потрапляє не вся сума виграшу, а різниця між загальною сумою винагороди та грошима БК.

Страхування ставки

Це один з привілеїв БК, представлений у вигляді безпрограшного парі. Якщо бетер сумнівається в одному з підсумків, але йому хочеться ризикнути, то він може застрахувати свою ставку. У разі невдачі кошти повністю або частково повернуться на рахунок гемблера — у вигляді фрибету чи грошей.

Більшість букмекерів вважають за краще страхувати тільки експерс-парі, оскільки ці ставки вважаються ризиковими. Мало де компенсується вся сума парі: найчастіше БК пропонують застрахувати 10–30% від розміру ставки.

Кешбек

Це повернення бетеру частини програних у БК коштів.

Кешбек-бонус характеризується плаваючим відсотком. Новачки зазвичай отримують мінімальну компенсацію, тоді як для VIP-клієнтів встановлено вищу ставку.

Кешбек може бути регулярним або представленим у вигляді одноразової акції. Деякі БК повертають своїм клієнтам до 20% від програної суми за місяць. Найчастіше цей привілей отримують постійні гравці, але зустрічаються також вигідні пропозиції для новачків.

Основні переваги кешбеку:

• формування лояльної аудиторії БК;
• мотивація для геймерів робити більше ставок;
• мінімізація негативної реакції на програш.

Ключові тренди в бонусуванні

Основні тенденції в системі винагороди бетерів:

1. Максимальна персоналізація. Оператори все частіше налаштовують бонусні кампанії під індивідуальні потреби кожного клієнта. Для цього використовується поведінкова аналітика, історія ставок, уподобання за видами спорту та типами парі й інші параметри. Персоналізація підвищує ефективність бонусів. Нагороди присуджуються лише реальним бетерам, які приносять користь БК.
2. Мобільні додатки. Сучасний букмекерський бізнес націлений на залучення mobile-трафіку, тому більшість заохочень адаптовані під смартфони. Багато БК навіть надають додаткові нагороди тим бетерам, які завантажили та інсталювали мобільний додаток для ставок.
3. Інтеграція з месенджерами. Можна нараховувати бонуси за активність у соціальних мережах, підписки, лайки, коментарі. Зазвичай це невеликі суми, які демонструють зацікавленість БК у своїх клієнтах і підписниках.

Контроль нарахування бонусів

Некоректне розподілення нагород — одна з головних проблем, з якою стикається букмекерський бізнес.

Шахраї обманюють операторів і незаконно привласнюють собі кошти БК. Вони використовують ботів, програми-маскувальники та інший шахрайський софт, щоб отримати вигоду та швидко вивести гроші на свої банківські рахунки. У результаті активи підприємця витрачаються неефективно, а його бізнес втрачає прибуток і стає збитковим.

Секрети боротьби з бонусхантингом:

1. Купівля професійного софту. З його допомогою можна відсіювати недобросовісних гравців ще на етапі верифікації та взаємодіяти лише з тими бетерами, які будуть корисними БК. Софт миттєво ідентифікує та блокує мультиакаунтинг, спроби злому системи, реєстрацію ботів та інші види порушень.
2. Аналіз рекламної стратегії. Це розгорнута статистика щодо ключових маркетингових витрат, включно з витратами на бонус. Букмекеру важливо розуміти, які види заохочень приносять максимальний ефект, а в яких напрямах гроші даремно витрачаються.
3. Встановлення високих вейджерів. БК додають вимоги щодо відіграшу навіть для найменших сум, включно з привітальними нагородами. Це стимулює бетерів робити більшу кількість ставок на сайті й ускладнює крадіжку бонусів.

Головне про систему заохочень у БК

• Оператор віддає частину маржі бетерам, щоб отримати вищий прибуток у майбутньому. Нарахування бонусів є чудовим іміджевим ходом, що допомагає поліпшити позиції БК на ринку, отримати новий платоспроможний трафік і вигідні В2В-контакти.
• Бонусування — це законний маркетинговий прийом. До легальних бонусів БК належать кешбек, Free Bet, Combo Boost, експрес-бонус, страхування закладу. Більшість нагород надаються з вейджером.
• Серед трендів у заохоченні бетерів виділяють максимальну персоналізацію системи винагород, інтеграцію з месенджерами, акцент на мобільних додатках для ставок.
• Нарахування бонусів потребує наскрізного контролю. Найкраще з цим справляється спеціалізований софт для безпеки. Варто також передбачити вищі вейджери і проаналізувати обрану маркетингову стратегію.

Ми також пропонуємо готові казино під ключ, інтегруємо платіжні сервіси, софт для безпеки й інші корисні бізнес-рішення.