Фэнтези-спорт продолжает развиваться

Алана Левайн, менеджер по коммуникациям в компании Income Access размышляет о том, как наземные казино могут наилучшим образом продвигать свои цифровые игровые продукты и другие альтернативные варианты, включая спортивные фэнтези-лиги и ставки на онлайн-скачки.

Исходя из своего опыта, Вы можете порекомендовать наземным казино какой-либо маркетинговый подход для продвижения цифрового игрового продукта?

Прежде всего реальные казино должны проанализировать свою базу клиентов. Распределив их по категориям, можно понять, какой сегмент самый прибыльный, а какой отстает.

Это даст им актуальные данные для определения маркетинговых целей. В каком плане они эффективны как участники бизнеса, и где им нужно развиваться?

После определения своих маркетинговых задач можно начать разработку стратегии. Хорошо подойдет более универсальный поэтапный подход. Сначала казино могут акцентировать внимание на заинтересованности и удержании посетителей, рекламируя цифровой игровой продукт существующим клиентам. На втором этапе цифровой продукт можно использовать как инструмент завлечения новых клиентов, продолжая думать о существующих.

Во время проведения маркетинговой кампании казино важно демонстрировать полную прозрачность эффективности и результатов своих разных маркетинговых каналов. Собирая четкие офлайн-, онлайн- и мобильные данные, можно распознать самые действенные тактики и лучше понять процесс того, как клиенты физических заведений становятся онлайн-игроками, и наоборот.

Какие ещё преимущества цифровые стратегии и маркетинг дают наземным казино?

Главная цель каждого наземного казино — увеличить прибыль, и в то же время уменьшить расходы. Эффективный маркетинг цифровых игровых продуктов дает казино новые возможности и стратегии для достижения этой цели.

Наземные казино находятся в оптимальном положении, ведь у них есть инфраструктура и ресурсы. Оптимизируя эти наработки, можно призвать клиентов оставаться вместе с брендом, когда они не находятся в заведении физически; заведение может поддерживать связь с клиентами без дополнительных расходов.

Стратегия цифрового маркетинга на разных каналах позволяет казино минимизировать расходы. Если маркетинговый канал не показывает желаемого результата, то, к примеру, можно перераспределить ресурсы на каналы, которые дают лучшие показатели. Другое преимущество цифрового маркетинга — A/B-тестирование для улучшенного понимания оптимального контента и рекламного обращения.

Что касается увеличения прибыли казино, эффективно продвигаемый цифровой игровой продукт позволяет казино получить доступ к новым, технологически продвинутым сегментам потребителей, а также расширить существующую базу клиентов, используя цифровой игровой продукт как инструмент привлечения новых посетителей, следовательно, увеличивая прибыль заведения.

Если ли другие альтернативные возможности для американских операторов?

Вот уже некоторое время они активно используются. Одной из ключевых возможностей и актуальных сейчас тем являются спортивные фэнтези-лиги, очень популярные в США. В Америке на данном рынке играют более 2 миллионов человек каждый день, а сегмент оценивается в 11 миллиардов долларов и будет продолжать прогрессировать. FanDuel, самый крупный оператор в США, сообщил о прибыли в 57 миллионов долларов в 2014 году, что является рекордным для него результатом.

Ключевым фактором развития индустрии можно считать широкое принятие в большинстве американских штатов. Данная азартная сфера запрещена только в Аризоне, Айове, Монтане, Вашингтоне и Луизиане, причем в последней легализация сейчас активно обсуждается.

Если принимать во внимание потенциал прибыли от фэнтези-спорта в условиях американского регулирования, то интеграция данной альтернативы становится логичным результатом для американских операторов. Учитывая пересечение игроков в фэнтези-лигах, онлайн-ставках на спорт и покере, неудивительно, что оператор азартных игр на реальные деньги Amaya, владеющий компанией PokerStars, недавно анонсировал запуск своего продукта для фэнтези-лиг.

Ещё одно многообещающее направление в Америке — ставки на онлайн-скачки. Это очень популярно в США. Как и фэнтези-лиги, ставки на онлайн-скачки регулируются в большинстве регионов страны. 37 штатов из 50 разрешили жителям делать ставки. Фэнтези-лиги и социальное казино дают возможность операторам расширить базу данных и разбить её по категориям до появления регулирования онлайн-гейминга с реальными деньгами в таких штатах, как Пенсильвания, Калифорния и Нью-Йорк.